Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le site www.dogcompany.fr est édité par :
Dog Company – Entreprise Individuelle
Titulaire : Judith DURAN
Adresse : 1880 chemin de Granet, 13090 Aix-en-Provence, France
Email : contact@dogcompany.fr
SIRET : 912 133 816 00013
Judith Duran est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à :
- La prise de contact via le formulaire
- La gestion des demandes clients
- La réservation de prestations d’éducation canine
- Le traitement et le paiement des commandes (si applicable)
- L’amélioration du site et des statistiques anonymes
Les données susceptibles d’être collectées sont :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations liées à la prestation demandée
- Données de navigation (via cookies ou statistiques anonymes)
- Données de paiement (traitées EXCLUSIVEMENT par Stripe ou PayPal)
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur dogcompany.fr.
3. Paiements sécurisés (Stripe & PayPal)
Lorsque vous réalisez un paiement :
- Stripe traite les paiements par Carte Bancaire, Apple Pay, Google Pay
- PayPal traite les paiements PayPal et PayPal 4X
Vos données bancaires sont transmises directement et en toute sécurité à ces prestataires.
Dog Company n’y a jamais accès.
4. Comment nous utilisons vos données
Vos données peuvent être utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire
- Fixer un rendez-vous ou une prestation
- Gérer la facturation
- Assurer le suivi client
- Améliorer la navigation et l’expérience sur le site
- Se conformer aux obligations légales (comptabilité, fiscalité, etc.)
En aucun cas, vos données ne sont revendues.
5. Comment nous protégeons vos données
Dog Company assure :
- Hébergement sécurisé via OVH
- Accès restreint aux données
- Chiffrement SSL sur tout le site
- Sauvegardes régulières de sécurité
- Aucun stockage de données bancaires
6. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser plusieurs types de cookies :
Cookies techniques (obligatoires)
Ils garantissent le fonctionnement du site (connexion, affichage, sécurité…).
Cookies de mesure d’audience
Ex : Google Analytics (si activé), statistiques anonymes.
Cookies tiers
Ex : vidéos YouTube intégrées, outils de réservation, cartes interactives.
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
7. Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les pages peuvent inclure du contenu externe (vidéos, cartes, publications…).
Ces services peuvent collecter des données via leurs propres cookies.
Leur politique de confidentialité s’applique alors automatiquement.
8. Transmission de vos données
Vos données ne sont transmises qu’aux :
- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
- Services de statistiques éventuellement utilisés
- Outils de gestion des formulaires (WordPress, plugin de contact)
- Hébergeur OVH dans le cadre de la maintenance technique
Aucune autre transmission n’est effectuée.
9. Durée de conservation des données
- Formulaires de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
- Statistiques anonymes : selon la durée imposée par l’outil utilisé
10. Vos droits (conformément au RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Retrait du consentement à tout moment
Pour exercer ces droits :
👉 contact@dogcompany.fr
ou :
👉 Dog Company – 1880 chemin de Granet – 13090 Aix-en-Provence
11. Sécurité des mineurs
Dog Company ne propose pas de services destinés aux mineurs et ne collecte pas volontairement de données à leur sujet.
12. Modifications de la politique de confidentialité
Dog Company peut modifier cette politique à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.